Política de envío

🚚 Política de Envío – Taimana Kids

En Taimana Kids nos preocupamos de que tus pedidos lleguen de manera rápida y segura.

📍 Cobertura

• Realizamos envíos a todo Chile a través de empresas de courier externas.
• También ofrecemos la opción de retiro en tienda (si aplica) sin costo adicional.

⏰ Plazos de entrega

• Región Metropolitana: entre 2 a 5 días hábiles.
• Regiones: entre 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la zona.
• Los plazos de entrega son referenciales y pueden variar según la empresa de courier, la localidad o factores externos (huelgas, clima, alta demanda).

💵 Costos de envío

• El costo de despacho se calcula automáticamente al momento de la compra, según dirección y tamaño del paquete.

📦 Seguimiento de pedidos

• Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para revisar el estado del envío directamente en la web del courier.

⚠️ Responsabilidad

• Taimana Kids no se hace responsable por demoras ocasionadas por la empresa de transporte.
• Es responsabilidad del cliente entregar correctamente sus datos de despacho.

❌ Envíos fallidos

• Si el courier no puede entregar el pedido por dirección incorrecta o ausencia del cliente, se coordinará un nuevo envío. El costo de reenvío deberá ser cubierto por el cliente.