Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos – Taimana Kids
En Taimana Kids queremos que estés feliz con tu compra. Si por alguna razón el producto no cumple con tus expectativas, te ofrecemos las siguientes opciones:
✅ Cambios y Devoluciones
- Puedes cambiar o devolver cualquier producto dentro de los 10 días corridos desde la fecha de recepción.
- La prenda debe estar en perfecto estado, sin uso, sin lavar y con sus etiquetas y empaque original.
- Se debe presentar la boleta o comprobante de compra.
💸 Reembolsos
- Si prefieres devolución de dinero, esta se realizará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles tras la recepción y revisión del producto.
- En caso de haber pagado con tarjeta de crédito, el tiempo de reembolso dependerá de los plazos establecidos por cada banco.
🛍️ Productos en oferta o liquidación
- Los productos adquiridos en sale o liquidación podrán cambiarse por talla o por otro producto de igual o mayor valor (pagando la diferencia), pero no tienen devolución de dinero.
🚚 Costos de envío
- Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado con fallas o defectos de fábrica.
- En caso de error en el envío o producto defectuoso, Taimana Kids se hace cargo de los costos de retiro y reposición.
⚠️ Excepciones
Por razones de higiene, algunos productos como accesorios para el cabello, ropa interior o trajes de baño no tienen cambio ni devolución (a menos que presenten fallas de fabricación).